Как вернуть неподходящий по длине кабель: инструкция для возврата в магазин

Как мне вернуть купленный кабель, который оказался неподходящей длины? Могу ли я вернуть его в тот же магазин, где он был куплен, или лучше обратиться в другой магазин с таким же брендом?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы имеете право вернуть товар в тот же магазин, но обратите внимание на условия возврата. Также, необходимо проверить возвратная ли это точка продаж, или это отдельный магазин той же сети.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить магазину чек об оплате кабеля, а также упаковку и сам кабель в их первоначальном состоянии. Также важно узнать у магазина условия его возврата, которые могут отличаться в зависимости от типа товара и политики конкретного магазина. В большинстве случаев возможность возврата товара и условия возврата должны быть указаны на кассовом чеке или на сайте магазина. Если по документам и условиям возврата все в порядке, то вероятно магазин примет кабель обратно или предложит замену на подходящий по длине.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от политики и правил конкретного магазина, где был приобретен кабель. Обычно, при покупке товара установлены правила возврата или обмена, которые можно найти на кассовом чеке или на сайте магазина. Если возврат или обмен разрешены, то применимы статьи 22, 23, 25, 26 Федерального Закона "О защите прав потребителей". В случае если возврат не был разрешен или правила возврата не были оговорены, то никакие статьи закона не применимы, и возврат будет решаться исходя из добросовестности продавца и договоренностей между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы