iPad ремонтировался 14 дней, но имеет ту же проблему. Возврат через 6 дней возможен по закону.

В соответствии с п. 3 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) вы вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не может быть устранен в течение 15 дней со дня обращения к продавцу или изготовителю. Однако, если устранение недостатков товара занимает более 15 дней и это не связано с неправомерными действиями продавца или изготовителя, потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств, только если эти требования не противоречат условиям гарантийного обслуживания.

Таким образом, если iPad находится у магазина уже 10 дней и в совокупности с прошедшими 14 днями в сервис-центре это составляет более 30 дней и дальнейшее использование устройства невозможно в течение гарантийного срока, то вы можете обратиться в магазин с требованием замены устройства на аналогичное или возврата денежных средств за него в соответствии с законом.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи товара с указанием гарантийного срока.
2. Копия акта приема-передачи товара на ремонт.
3. Копия документации от сервисного центра о проделанной работе и выявленных недостатках устройства.
4. Копия акта приемки товара из магазина после ремонта.
5. Сопроводительные документы при сдаче товара в магазин для выявления недостатков.

По законодательству РФ, если продавец не может устранить недостатки товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать замену товара аналогичной марки и модели или возмещения ущерба. Если же гарантийный срок еще не истек, то продавец обязан предоставить бесплатный ремонт устройства. Если устройство для ремонта находилось в магазине более 30 дней, Вы имеете право на возврат денежных средств за товар или его замену на новое устройство аналогичной марки и модели. Однако, необходимо учитывать, что продавец вправе провести экспертизу для определения причины поломки устройства, и если будет установлено, что поломка возникла по вине потребителя, то он может быть лишен права на замену товара или возврат денежных средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Пункт 3 статьи 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Пункт 3 статьи 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".