Интернет-магазин женской одежды: возможности и права покупателя. Отказ от заказа и оплата доставки.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2783160
Ответы юристов (1)
Нет, данный ответ неверен. Со стороны интернет-магазина заявление о том, что покупатель должен оплатить доставку товара, который не был забран, неверно. В соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента получения им товара. Следовательно, если покупатель не забирает товар, то это не отменяет его обязанности оплатить его стоимость, но в данной ситуации интернет-магазин не вправе назначать покупателю дополнительную плату за доставку.
Для решения данного вопроса потребуется изучить договор купли-продажи, который заключался между интернет-магазином и покупателем, а также законодательство Российской Федерации относительно прав потребителей и обязанностей продавцов. В данном конкретном случае потребуется уточнить, были ли указаны условия возврата товара при его покупке, и какие именно услуги по доставке товара были оказаны продавцом. Если договор не содержал условий относительно оплаты доставки при возврате товара, то продавец не может требовать оплаты доставки, и покупатель имеет право отказаться от покупки без дополнительных расходов. Если же продавец предоставил услугу доставки товара, то, согласно законодательству РФ, он вправе взыскать с покупателя расходы, связанные с доставкой товара.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 497 Гражданского кодекса РФ - об ответственности за нарушение условий договора купли-продажи.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об отказе потребителя от товара и услуг в течение 14 дней после их получения.
Статья 454 Гражданского кодекса РФ - об условиях исполнения обязательства по передаче товара покупателю.
Статья 458 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за нарушение сроков или условий передачи товара покупателю.
Статья 497.2 Гражданского кодекса РФ - об ускорении исполнения обязательств по договору, в том числе доставки товаров, за счет покупателя.
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы