Оформление заказа в интернет-магазине Вика Маркет: детализация оплаты, доставки и контактных данных покупателя, оплата Visa, возврат суммы на карту

Для возврата заблокированных средств следует обратиться в банк, который выпустил карту, обратиться в службу поддержки интернет-магазина, а также подать жалобу в правоохранительные органы на данного продавца. Необходимо собрать все доказательства и факты, подтверждающие преступную деятельность интернет-магазина и причиненный вред в целях защиты своих прав.

Чтобы вернуть деньги на свою карту после покупки в интернет-магазине, следует собрать следующие документы:

1. Квитанцию об оплате покупки (можно распечатать из личного кабинета на сайте интернет-магазина или получить по электронной почте).

2. Копию заказа, которую также можно найти в личном кабинете или получить на электронную почту.

3. Важно сохранить все переписки с представителями интернет-магазина: письма, чаты, иные сообщения.

Далее, следует обращаться в банк, выпустивший карту, для оформления заявки на возврат средств. В заявке необходимо указать дату и время покупки, сумму покупки, номер заказа и причину возврата. Некоторые банки могут требовать, чтобы вы предоставили дополнительные документы, например, копию паспорта или свидетельства о регистрации.

Помимо этого, стоит обратиться в интернет-магазин с запросом о возврате денег. Если интернет-магазин имеет хорошую репутацию, то, как правило, он готов вернуть деньги.

Если интернет-магазин не реагирует на запросы о возврате денег, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в правозащитную организацию для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: статья 14.20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (взыскание уплаченной суммы в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом), статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество), статьи 152-153 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор купли-продажи), статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (возврат денег при расторжении договора купли-продажи).