Инфракрасный термометр: покупка, проверка и возможность возврата в магазин

Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней со дня его приобретения, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации, если его потребительские свойства не позволяют его использовать для предназначенного использования или если было выявлено скрытое производственный брак (ст. 26, 18 федерального закона «О защите прав потребителей»). Если в данном случае покупатель убедится, что термометр существенно отличается по характеристикам от тех, что заявлены продавцом, он имеет право обменять его на аналогичный, а в случае отсутствия такой возможности – вернуть товар и получить денежные средства в размере стоимости товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки инфракрасного термометра в магазине, например, чек или кассовый чек.

2. Документ, содержащий информацию о правах потребителя по возврату товара надлежащего качества в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Это может быть копия данного закона или информация на сайте магазина.

3. Если продавцы не соглашаются на возврат товара, то потребитель может предоставить документы, подтверждающие недостатки товара, например, результаты повторных проверок термометра с использованием других методов.

4. Документ, содержащий информацию об условиях продажи товара, включая принятые правила возврата товара. Это может быть также информация на сайте магазина.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества;
• Статья 20.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", устанавливающая правила обмена товара надлежащего качества;
• Правила продажи товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, в которых устанавливается порядок обмена товара надлежащего качества и сроки, в течение которых потребитель имеет право вернуть товар.

Для решения данного вопроса и защиты своих прав как потребитель, понадобятся следующие документы:

1. Чек либо иной документ, подтверждающий покупку инфракрасного термометра.
2. Инструкция по эксплуатации термометра, в которой указаны требования к работе и использованию данного устройства.
3. Документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем товара, например, Закон «О защите прав потребителей» РФ и Постановление Правительства РФ № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

В случае несоответствия инфракрасного термометра установленным требованиям, покупатель имеет право на замену товара или возмещение стоимости при условии, что прошло не более 14 дней с момента покупки, и товар не был в употреблении. Возможность возврата товара и порядок его возврата устанавливаются продавцом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.