Как выбрать подходящий инфракрасный обогреватель: оптимальная мощность и техническая сложность товара

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, товар, не подлежащий возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или конфигурации, указанный перечень товаров утверждается Правительством Российской Федерации, является технически сложным товаром, если его свойства не могут быть проверены покупателем при покупке и остаются незаметными до момента передачи товара покупателю.

С учетом того, что в данном случае товар не соответствует техническим параметрам, указанным в рекламе или иной информации, предоставленной продавцом, товар может быть признан недоброкачественным или не соответствующим договору купли-продажи. В этом случае покупатель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или потребовать возврата денежных средств.

Заявление о возврате товара не должно превзойти установленный законом срок 14 дней со дня покупки. Если продавец не будет рассматривать заявление в течение 14 дней, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения инфракрасного обогревателя.

2. Гарантийный талон или инструкцию на товар для уточнения условий гарантии и правил возврата товара.

На основании указанных документов вы можете требовать замены или возврата товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей РФ.

Ответ на вопрос, является ли инфракрасный обогреватель технически сложным товаром, относится к сфере законодательной экспертизы и должен быть уточнен на основе технических характеристик конкретной модели обогревателя.

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен/возврат товара надлежащего качества.

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен/возврат товара ненадлежащего качества.

3. Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 "Об утверждении Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке возврата товара ненадлежащего качества.

5. Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве потребителя на замену ненадлежащего товара.