Иллюсан капли в интернет-магазине: доставка и сроки, права покупателей и ссылки на статьи ГК РФ

Здравствуйте, соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 440, 497, 500) не регулируют право требовать забрать капли в определенный срок или технические вопросы, связанные с интернет-магазинами. Однако продавец вправе требовать исполнения договора в соответствии с условиями, которые были согласованы с покупателем в момент покупки. Если вы не можете забрать свой заказ в назначенный срок, вам необходимо незамедлительно связаться с представителями магазина и договориться о возможности отложить получение заказа на более поздний срок или организовать доставку в удобное для вас место и время. В случае невозможности достижения договоренности, магазин может применить меры, предусмотренные законом для защиты своих интересов, но для этого необходимо тщательно изучить условия конкретного договора и оценить возможности защиты прав продавца.

Для решения данного вопроса Вам понадобится письменное заявление о невозможности забрать капли Иллюсан в назначенный срок по уважительной причине, в данном случае – нахождение в больнице, а также медицинское свидетельство или иной документ, подтверждающий данную причину.

Также Вам необходимо будет обратиться к интернет-магазину с просьбой о переносе сроков получения товара или доставки его в больницу.

Если же продавец отказывается идти на уступки, то в этом случае может потребоваться обращение к юристу для защиты Ваших прав и интересов, например, оспаривание решения суда в случае его принятия.

Статьи Гражданского кодекса РФ, на которые ссылается интернет-магазин:

• Статья 440 ГК РФ "Понятие и виды договора купли-продажи"
• Статья 497 ГК РФ "Права продавца при наступлении риска случайной гибели или повреждения вещи"
• Статья 500 ГК РФ "Сохранение вещи на стороне продавца"