Holodilnik Bosch No Frost: бесшумная работа и возможность замены

"Через 8 месяцев использования моего холодильника Бош системы No Frost с бесшумной работой, он начал работать громко. Существует возможность замены на другую такую же модель или есть другие решения для устранения проблемы?"

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар может быть заменен на аналогичный товар той же марки и модели, если в течение гарантийного срока установленными законодательством РФ правилами установлена некондиционность товара. Рекомендуем обратиться к продавцу холодильника для урегулирования данного вопроса через гарантийный ремонт или замену товара на аналогичный.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о замене холодильника на другой такой же необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи холодильника, подтверждающий факт его приобретения.
  2. Гарантийный талон на холодильник, если он был выдан при покупке.
  3. Документы, подтверждающие факт неисправности холодильника (например, акт обслуживания или ремонта, заключение эксперта).
  4. Заявление на замену холодильника на другой такой же.

Если все необходимые документы предоставлены, то возможно решение данного вопроса в соответствии с правилами гарантийного обслуживания или в соответствии с правилами возврата товара, установленными законодательством Российской Федерации. В случае возникновения каких-либо споров стороны могут обращаться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть: - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи о защите прав потребителей); - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи о гарантиях качества товара); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о правах потребителей на обмен и возврат товара, о гарантиях качества товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы