Обзор фена Bosch: форма в виде пистолета, сравнение с круглой щеткой, претензий к качеству нет, вопросы о смене или возврате, возможность подарить подруге

Как правильно пользоваться феном Bosch, если раньше я пользовалась феном с круглой щеткой на конце, и рассматривается ли вариант смены или возврата, если я не могу правильно пользоваться феном Bosch, который я купила по рекомендации парикмахера, несмотря на то, что его качество не вызывает претензий, и обычная форма в виде пистолета мне неудобна? И может ли фен Bosch быть подарен моей подруге?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел Вам по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если продавец не имеет в наличии необходимого товара, либо если товар ненадлежащего качества, Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Поэтому, если Вы не можете уложить волосы феном Bosch, то Вы можете попытаться обменять его на другой фен нужной Вам конструкции, или в случае, если продавец не имеет в наличии аналогичного товара, получить возврат уплаченной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
  2. Упаковка и товарный вид фена, а также все комплектующие, включая гарантийный талон и инструкцию.
  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если устройство исправно и не имеет дефектов, с которыми он был продан, то вы можете обменять или вернуть его в соответствии с правилами продавца, которые обычно указаны на кассовом чеке или прилагаются к товару. Обычно правила продавца указывают, как долго можно вернуть товар после покупки и какие условия обмена. В любом случае, для решения данного вопроса, вам следует связаться с продавцом и обсудить возможность обмена или возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 18 Закона РФ "О распоряжении товарными знаками, знаками обслуживания и наименованиями мест происхождения товаров в Российской Федерации";
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы