Обзор фена Bosch: форма в виде пистолета, сравнение с круглой щеткой, претензий к качеству нет, вопросы о смене или возврате, возможность подарить подруге
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3242304
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел Вам по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если продавец не имеет в наличии необходимого товара, либо если товар ненадлежащего качества, Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Поэтому, если Вы не можете уложить волосы феном Bosch, то Вы можете попытаться обменять его на другой фен нужной Вам конструкции, или в случае, если продавец не имеет в наличии аналогичного товара, получить возврат уплаченной суммы.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
- Упаковка и товарный вид фена, а также все комплектующие, включая гарантийный талон и инструкцию.
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Если устройство исправно и не имеет дефектов, с которыми он был продан, то вы можете обменять или вернуть его в соответствии с правилами продавца, которые обычно указаны на кассовом чеке или прилагаются к товару. Обычно правила продавца указывают, как долго можно вернуть товар после покупки и какие условия обмена. В любом случае, для решения данного вопроса, вам следует связаться с продавцом и обсудить возможность обмена или возврата товара.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 18 Закона РФ "О распоряжении товарными знаками, знаками обслуживания и наименованиями мест происхождения товаров в Российской Федерации";
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы