Проблема с заказом лазерного уровня Bosch от клиента Tobeblossom: что делать?

Если при получении заказа вы обнаружили, что вместо заказанного товара были доставлены опилки, вам необходимо срочно связаться с продавцом и описать ситуацию, предоставив фотографии и другие доказательства. Затем вам следует потребовать замену товара на соответствующий заказу или возмещение стоимости товара, а также возможно компенсацию морального вреда, если вы понесли убытки в результате данной ситуации. Если продавец отказывается решать данную ситуацию добровольно, то вы можете обратиться в суд или к другим органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Заказ №739123 от Tobeblossom: данный документ подтверждает факт покупки лазерного уровня Bosch.

2. Подтверждение доставки: документ, который удостоверяет, что заказ был доставлен.

3. Фотографии полученного товара: необходимо сделать фотографии полученных опилок и сохранить их как доказательство.

После получения этих документов, можно обратиться к продавцу с претензией о некорректной доставке товара. Следует обратить внимание на термины и условия продажи, возможно там установлены определенные правила регулирующие процесс возврата товара или замены его на правильный. Также можно обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи закона не применимы в данной ситуации. В данном случае, решение вопроса следует рассматривать в контексте договора купли-продажи, составленного между продавцом и покупателем. Если товар не соответствует описанию, указанному в договоре, покупатель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с главой 30 Гражданского кодекса РФ.