Газовая панель: покупка, установка и ремонт без лицензии, опасности и неисправности комфорок

Как мне решить проблему с неисправной комфоркой на газовой панели, которая может представлять опасность по заключению газовой службы, если магазин отказал в замене из-за прошедшего более 30 дней, а сервисный центр не имеет лицензии для ремонта, при том что заключение газовой службы не учитывается?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на безопасный товар, соответствующий заявленным характеристикам и требованиям безопасности. Если товар, купленный менее 14 дней назад, не соответствует этим критериям, покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Если прошло более 14 дней, но менее 90 дней, покупатель также может требовать замены товара или возврата денежных средств, если товар имеет недостаток, который не может быть устранен в течение разумного срока. В данном случае, если газовая панель не соответствует требованиям безопасности, покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств, даже если прошло более 30 дней. Если магазин отказывается выполнить обязательства, можно обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи газовой плиты.
  2. Чек об оплате газовой плиты.
  3. Акт установки газовой плиты.
  4. Заключение газовой службы об опасности в эксплуатации.
  5. Письменные обращения в магазин и сервисный центр с требованиями о замене или ремонте газовой плиты.
  6. Ответы магазина и сервисного центра на обращения.

Также может потребоваться помощь адвоката для защиты Ваших прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1, статьи 475-480 (о праве потребителя на замену недоброкачественного товара); Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 (о праве потребителя на замену некачественного товара), статьи 20, 21 (о праве потребителя на возврат денежных средств при некачественном товаре), статья 29 (о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом); Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 208 (о доказывании наличия недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы