Куплена газовая панель Leran: проблемы с загоранием конфорок и возврат в магазин

Добрый день! В соответствии с главой 3 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если вы покупаете товар ненадлежащего качества, то в течение 14 дней со дня покупки вы можете обменять данный товар на аналогичный товар, либо вернуть его продавцу и получить деньги обратно. Для этого вам требуется обратиться в магазин, где вы приобрели данную встраиваемую газовую панель, предоставить её вместе с чеком и заявить о желании вернуть товар, указав причины такого обращения. Продавец обязан оформить документы на возврат товара и выплатить вам деньги в течение 10 дней со дня получения подобной заявки от вас.

Для решения данного вопроса следует предоставить продавцу кассовый чек (если был выдан), товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Необходимо также иметь упаковку и комплектацию газовой панели для её возврата. Покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств в соответствии с законодательством РФ “О защите прав потребителей”.

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо знать полные название закона, в соответствии с которым была продана газовая панель. В общем случае, если покупатель обнаружил недостатки товара, он может обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, срок может быть увеличен до года в случае выявления скрытых дефектов или недостатков, которые не могли быть обнаружены при покупке, согласно статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Также, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что в случае выявления недостатков товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара.