Купить встраиваемую газовую панель Leran с гарантией 12 месяцев | Решение проблемы с загоранием конфорок и возврат в магазин

Добрый день! Основываясь на информации, которую вы предоставили, вы имеете право вернуть газовую панель в магазин в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае несоответствия качества товара договору и установленным требованиям, потребитель вправе требовать замены на такой же товар, либо возврата уплаченной за этот товар денежной суммы. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была приобретена газовая панель, предъявить документы о покупке и гарантийный талон и оформить соответствующую заявку на замену или возврат товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку встраиваемой газовой панели Leran, чтобы подтвердить право собственности на товар.
2. Документ, подтверждающий статус гарантийного случая, например, акт сверки товара, подписанный продавцом при установке панели.
3. Документы, подтверждающие ремонт или замену газовой панели, сделанные, возможно, при обращении за гарантийным ремонтом к продавцу или производителю.

При обращении в магазин за возвратом товара, необходимо предоставить все эти документы, а также объяснить причины обращения. Если продавец соглашается на возврат товара, то необходимо будет заключить дополнительное соглашение о возврате товара и возмещении стоимости. Если продавец отказывается от возврата товара, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с законодательством РФ.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар при выявлении существенного недостатка.

Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) - право потребителя на ремонт, возмещение убытков или замену товара ненадлежащего качества.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, если продавец не исполнил обязанности по передаче товара.

В данном случае, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, либо на ремонт или замену товара ненадлежащего качества, либо на возмещение убытков в соответствии с указанными статьями законов.