Гарантийный вопрос: возможно ли вернуть купленные сандали из-за дефекта?

Здравствуйте! Если товар был куплен 8 сентября 2019 года, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента приема товара. Также, в течение гарантийного срока, установленного производителем, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием устранения недостатков товара за счет продавца. С учетом описанных фактов, возможно обращение в магазин для возврата товара или ремонта в рамках гарантийных обязательств продавца.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Сам товар - сандали, купленные 8 сентября 2019 года;
2. Чек или иной документ, подтверждающий покупку и оплату товара;
3. Гарантийный талон, если таковой имеется.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, фасону, фирменному стилю или цвету. Также покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или устранения дефекта за счет продавца в течение гарантийного срока (если он указан в гарантийном талоне) или срока, установленного законодательством - до 2 лет с момента продажи.

Таким образом, в вашем случае, если сандали являются товаром ненадлежащего качества, то вы имеете право обратиться в магазин в течение гарантийного срока за заменой или возвратом денежных средств. Вам могут потребоваться вышеуказанные документы для подтверждения факта покупки и несоответствия товара требованиям к качеству.

Статьи 18, 20 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".