Как потребовать устранение дефекта в автомобиле и возврат денег за покупку в кредит: гарантия до конца месяца, акт Доброй воли за 1 рубль и отсутствие официальной фиксации дефекта.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену некачественного товара на аналогичный товар или возврат денежных средств в размере полной стоимости товара в случае выявления существенного недостатка в течение 14 дней со дня покупки, если иное не установлено договором или законодательством. В данном случае, если недостаток авто является существенным и не может быть устранен добровольно продавцом, то потребитель имеет право на возврат денежных средств или замену авто на аналогичный. Однако, если продавец предлагает устранение дефекта добровольно, то потребитель может принять это предложение или требовать замены авто или возврата денежных средств при условии, что дефект является существенным. Кроме того, право на замену товара или возврат денег не зависит от того, была ли покупка проведена в кредит.

Для решения данного вопроса необходимо иметь: 1. Копию договора купли-продажи транспортного средства. 2. Копию договора кредитования. 3. Любые письменные предложения продавца о добровольном устранении дефекта. 4. Акты осмотра и диагностики транспортного средства. 5. Свидетельства о регистрации автомобиля и техническом состоянии на момент продажи. 6. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данным случаем, такие как письма продавца и т.д.

В данном случае, если продавец не готов официально зафиксировать дефект и предлагает устранить его по акту "Доброй воли" за символическую сумму, потребовать возврата денежной суммы будет достаточно сложно. Однако, если дефект является серьезным и угрожает безопасности на дороге, то покупатель может требовать его официального устранения или возврата денежной суммы. Также, если продавец не устранил дефекты, которые были оговорены в договоре купли-продажи или о которых продавец знал, но не сообщил покупателю, то покупатель может предъявить иск о возврате денег и компенсации убытков. Возможность и условия возврата денежных средств зависят от конкретных обстоятельств дела.

статьи 474, 475, 476, 477, 478 Гражданского кодекса РФ; статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статьи 781, 782, 783 Гражданского кодекса РФ; статьи 808, 809 Гражданского кодекса РФ.