Гарантийный ремонт телефона: замена батарейки и не только в магазине

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения недостатков у товара, проданных в магазине, покупатель вправе обратиться в магазин для замены товара или устранения недостатка. Если у вас на телефоне еще действует гарантия, то вы можете обратиться в магазин для замены его или батареи. Рекомендую обратиться в магазин, где был куплен телефон, и узнать условия гарантии на замену батареи или телефона.

Для решения данного вопроса Вам нужно обратиться в место, где Вы приобрели данный телефон, со следующими документами: гарантийный талон, чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Также важно сохранить документы, которые Вы получите при замене или ремонте телефона. Если телефон был приобретен не в России, то нужно будет предоставить документы, подтверждающие законность приобретения в стране, где он был куплен. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен телефон, для получения более точной информации о процедуре замены или ремонта.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" регулируют отношения при продаже товаров, включая вопросы гарантии, возврата, замены и ремонта. Кроме того, статьи 469 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации также регулируют отношения при реализации товара и гарантийных обязательств.