Замена батарейки в часах: гарантийный случай или ремонт? Возможность и законность замены в СЦ

Стоит ли мне обратиться в СЦ за заменой батарейки в часах и будет ли это считаться ремонтом? Является ли замена батарейки гарантийным случаем и насколько законно такое решение СЦ?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, замена батарейки в часах не является ремонтом в том случае, если она не требует демонтажа или замены других деталей. В таком случае, замена батарейки не должна быть включена ни в гарантийные случаи, ни в гарантийные обязательства производителя. Однако, стоит учитывать, что каждый производитель имеет свои правила и положения относительно гарантийных случаев, поэтому важно внимательно изучить условия гарантии перед покупкой товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи часов или документ, подтверждающий гарантийные условия на товар. В этом документе должны быть указаны условия гарантийного обслуживания и исключения из гарантии.

  2. Законодательство, регулирующее обязательства продавца и покупателя в случае ремонта товара, в данном случае, часов.

  3. Квитанция или документ, подтверждающий проведение ремонтных работ (в случае, если ремонт уже был произведен).

Если замена батарейки не входит в гарантийный случай, то она может быть оплачена отдельно, как ремонтный сервис. Однако, важно уточнить такие условия заранее, чтобы не быть неприятно удивленным в случае необходимости оплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на устранение недостатков товара или замену товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы