Гарантийный ремонт телефона в Евросети: превышение сроков и возможность расторжения договора

В соответствии с статьей 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если исполнитель не выполнил своих обязательств в срок, заказчик имеет право потребовать расторжения договора и возмещения убытков. При этом, для доказывания факта просрочки исполнения обязательства потребуется наличие доказательств о дате сдачи телефона на ремонт и о дате готовности телефона после ремонта, например, квитанции. Однако, следует учитывать, что в силу закона о защите прав потребителей срок гарантийного ремонта может быть увеличен на время отсутствия на складе необходимых запчастей для ремонта. Поэтому, необходимо уточнить, была ли данная информация предоставлена в момент сдачи телефона на ремонт. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки своих прав и возможностей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на телефон, который был отправлен на гарантийный ремонт;
2. Документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт (например, квитанция об отправке на ремонт);
3. Документы, подтверждающие наличие дефектов телефона;
4. Документы, подтверждающие контакт с торговой сетью "Евросеть" в период ожидания ремонта (если такие имеются);
5. Документы, подтверждающие тот факт, что телефон был принят после превышения установленного законом срока ремонта в 45 дней.

Исходя из этих документов, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возмещении ущерба, если таковой имеется. Однако, в первую очередь, рекомендуется попытаться решить вопрос вне судебного порядка, обратившись в торговую сеть "Евросеть" и договорившись о компенсации за причиненные неудобства.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Защита прав потребителей"), статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Продажа товара").