Гарантийный ремонт пылесоса: сдача в сервисный центр и возможность замены на время ремонта.

Планирую сдать свой пылесос в гарантийный ремонт. Как мне сдать его в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, и возможно ли потребовать замену на время ремонта? Или может быть лучше обратиться к продавцу и сделать замену у него?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантийного талона и условий гарантии, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в установленные сроки. Однако, в данном случае, наличие возможности замены на время ремонта зависит от условий гарантии и политики конкретного сервисного центра. Поскольку сервисный центр указан в гарантийном талоне, Вам следует обратиться в него для уточнения условий гарантии и возможности замены товара на время ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Гарантийный талон на пылесос. 2. Договор на ремонт пылесоса с сервисным центром. 3. Документы, подтверждающие дату покупки пылесоса и соблюдение гарантийных условий.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право требовать замену на время ремонта в сервисном центре либо в другой организации. Принимая пылесос на гарантийный ремонт в сервисный центр, следует обратить внимание на условия гарантии и договора на ремонт, чтобы защитить свои права как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Права потребителя при обращении в организацию по ремонту и (или) техническому обслуживанию товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы