Как начать отсчет на гарантийный ремонт в другом городе: сдача в магазин или поступление на сервисный центр

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", отсчет 45-дневного срока на гарантийный ремонт начинается с даты приема товара для ремонта в сервисный центр.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству РФ, в частности, к Статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этой статьей, продавец обязан выполнить гарантийный ремонт в течение 45 дней с момента предъявления потребителем требования о замене или ремонте товара.

С учетом этого, отвечая на конкретный вопрос, необходимо уточнить условия гарантийного обслуживания у конкретного продавца. В некоторых случаях, гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, в других - с момента обращения покупателя в сервисный центр.

Для уточнения правил гарантийного обслуживания и подтверждения своих прав как потребителя, рекомендуется обратиться к официальным документам, таким как договор купли-продажи, гарантийный талон или инструкцию по эксплуатации товара. Также, при возникновении спорной ситуации, можно обратиться к органам государственного контроля и защиты прав потребителей.

Гарантийный ремонт регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. В данном случае, статьи применимы следующие:

Статья 474 ГК РФ "О порядке предъявления требований покупателем к продавцу": пункт 3 - "Гарантийный срок на товар определяется законодательством или договором или инструкцией по эксплуатации товара"

Статья 477 ГК РФ "О нарушении сроков поставки" - если продавец не совершил ремонт в установленный срок (в данном случае 45 дней), покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков, если они возникли.

Также следует обратить внимание на условия гарантии, которые обычно содержатся в свидетельстве о гарантии, и определяют срок её действия и порядок обращения в гарантийный сервисный центр.