Гарантийный ремонт или возврат - что делать, если диван оказался бракованным?

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный или возмещения убытков. Однако, если потребитель возвращает товар в непригодном для дальнейшей эксплуатации виде, продавец вправе отказать в замене товара или возмещении убытков. В данном случае, если продавец не может доказать, что диван был сдан в непригодном для дальнейшей продажи состоянии, то продавец не несет ответственность по данному случаю. Однако, при возникновении споров с покупателем рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, необходимо учитывать следующие документы: - Договор купли-продажи между продавцом и покупателем; - Акт о передаче-приемки товара; - Паспорт товара или гарантийный талон.

В соответствии с законодательством РФ, продавцу необходимо обеспечить качество товара и его соответствие описанию, содержащемуся в договоре. Если возникла проблема с товаром, то покупатель вправе требовать замены товара, возврата денег или согласовать ремонт на гарантийной основе.

Относительно данной ситуации, если покупатель вернул диван в непригодном виде, то продавец вправе отказаться от возврата денег, оговоренных в договоре купли-продажи, на основании того, что товар не соответствует условиям возврата. Однако, если обнаружены брак или некачественные элементы, то ремонт производителя необходимо провести в соответствии с гарантийными обязательствами.

В целом, в данной ситуации необходимо тщательнее изучить ситуацию и все имеющиеся документы, и оценить все факты, после чего принять правильное решение. Рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации.

Статья 506 ГК РФ "Правила возврата товара надлежащего качества", статья 475 ГК РФ "Действие условий договора к отношениям сторон", статья 777 ГК РФ "Ответственность за искажение информации о товаре", статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".