Гарантийный ремонт и сдача телефона - услуги с устной и печатной гарантией на 30 дней

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе отказать покупателю в выдаче гарантийного талона или иного документа, содержащего условия гарантийного обслуживания товара. При этом, если продавец не выдает соответствующую гарантию или выдает только устную, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендую обратиться в офис продавца с требованием выдать гарантийный талон с печатью или предоставить письменное подтверждение устной гарантии. Если продавец отказывается выполнить эти требования, может быть подан иск в суд на защиту своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в офис продавца и попросить выдать гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца. В случае отказа выдать документ с гарантией, следует составить претензию и направить ее в адрес продавца с требованием предоставить гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантию. В документе, должны быть указаны сведения о продавце, а также данные об условиях гарантии (срок действия, порядок обращения в случае неисправности товара и т.п.). Помимо этого рекомендуется сохранять все документы и квитанции, подтверждающие факт сдачи телефона на ремонт и выполнение ремонта. В случае возникновения споров с продавцом, данные документы могут служить доказательством совершения операции и гарантийных обязательств продавца.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какие условия были оговорены в договоре на предоставление дополнительной гарантии на телефон и какие права предусмотрены законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Возможно, применимы следующие статьи: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на получение полной и достоверной информации об условиях договора, а также право на защиту своих интересов в случае нарушения условий договора; - статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает требования потребителя к исполнителю в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору; - статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что в случае продажи товара с гарантией, гарантия должна быть выдана письменно. Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо более подробно изучить условия договора на предоставление дополнительной гарантии на телефон и другую связанную с ним документацию.