Гарантийный автомобиль начал терять антифриз с пробегом 74550 км. Независимая экспертиза выявила заводской брак, но производитель отказался от ответственности. Как защитить интересы потребителя?

Каковы мои шансы на то, что верховный суд вынесет решение в мою пользу, учитывая наличие заводского брака, отсутствие ответственности компании-производителя и отказ официального дилера?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вероятно, Вам стоит обратиться к адвокату, чтобы он более детально рассмотрел дело и предоставил Вам правовую помощь в рамках законодательства Российской Федерации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный срок на товар, в данном случае - автомобиль, является законными сроком, в течение которого продавец должен устранить выявленные в процессе эксплуатации товара дефекты.

Таким образом, если обнаружился заводской брак, то завод-изготовитель должен нести ответственность за его устранение, даже если срок гарантии уже истек. Кроме того, в случае, если по результатам проведенной судебной экспертизы установлено наличие заводского брака, это может служить основанием для возбуждения гражданского искового дела.

Однако, необходимо учитывать, что для оспаривания решения суда, вам необходимы основания, такие как наличие новых фактов или доказательств, которые не были учтены в прошлый раз. Кроме того, важно учитывать все нюансы и правовые тонкости данного случая, и только юрист-профессионал сможет предоставить Вам оценку перспектив Вашего дела в суде и помочь Вам защитить Ваши интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Приобретенный автомобиль и документы на него;
  2. Договор купли-продажи автомобиля и все дополнительные соглашения к нему;
  3. Документы о гарантийных обязательствах и сроках их действия;
  4. Документы обращения к дилеру и полученные от него ответы;
  5. Документы о проведенной независимой экспертизе;
  6. Документы о подаче претензионного письма и полученный ответ от официалов;
  7. Документы о подаче и рассмотрении иска в суде, а также процессуальные документы в рамках судебного процесса, включая судебную экспертизу и само решение суда.

Далее, в соответствии со стратегией защиты своих интересов, Вам может понадобиться дополнительная юридическая поддержка, включая услуги адвоката, для составления соответствующих документов и оказания содействия в судебном процессе. Верховный суд может принять решение в Вашу пользу, если будут представлены достаточные доказательства того, что неисправность является заводским браком. Однако, решение верховного суда будет окончательным и обжалованию не подлежит.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование замены товара надлежащего качества или устранения его недостатков.

  2. Статья 470 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

  3. Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании" - требования к изготовлению и продаже технических устройств.

  4. Статьи 208-210 Гражданского процессуального кодекса РФ - правила подачи и рассмотрения исков в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы