Возврат автошины на грузовую машину: экспертиза выявила заводской шов, но магазин отказал в возврате денег. Возможность решения через суд.

Каким образом можно решить вопрос с возвратом денег за грузовую автошину, которую я купил в магазине, а после 3000 км обнаружил грыжу, но магазин отказал в возврате денег, требуя отправить колесо на экспертизу, которая показала, что это заводской шов, но не является гарантийным случаем? Есть ли возможность решить этот вопрос в нашу пользу через суд?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если товар куплен в магазине, но обнаружены дефекты, которые не позволяют безопасно использовать товар, владелец товара может обратиться в магазин, чтобы вернуть товар и получить свои деньги назад. Если магазин отказывается вернуть деньги, владелец товара может обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ. В данном случае, обладатель товара может попросить о возврате денег за товар из-за ненадлежащего исполнения сделки. При этом, как экспертное заключение подтвердило заводской дефект, в такой ситуации можете рассчитывать на положительный исход судебного разбирательства и возврат денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автошины, заключенный между покупателем и продавцом.
  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт оплаты автошины.
  3. Документ, содержащий описание дефекта автошины (например, акт осмотра колеса, оформленный в автосервисе).
  4. Результаты экспертизы автошины, подтверждающие, что дефект не является гарантийным случаем.

Относительно шансов на решение этого вопроса в судебном порядке, необходимо учитывать, что в соответствии с Правилами купли-продажи товаров, продавцы несут ответственность за качество товара, если качество не соответствует требованиям законодательства либо условиям договора. В данном случае, приобретенная автошина была стоимостью 20 000 рублей, то есть является дорогостоящим товаром. С учетом этого, продавец несет ответственность за качество товара.

Однако, продавец может отказаться от возмещения ущерба покупателю, если установлено, что дефект возник по вине покупателя. То есть, если экспертиза показала, что дефект возник по вине покупателя, в аналогичного не подлежит возврату.

Таким образом, исход иска зависит от обстоятельств данного конкретного дела. Если покупатель сможет предоставить доказательства того, что дефект возник по вине продавца, то у него есть шансы на возврат денег. Если же продавец сможет доказать, что дефект возник по вине покупателя, то иск может быть отклонен. В такой ситуации необходимы были бы дополнительные исследования и экспертизы, чтобы установить истинную причину дефекта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохраняет свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет право потребителю на возмещение стоимости товара ненадлежащего качества, если на товар есть заводской дефект или повреждение, которое не было заявлено продавцом при продаже.
  • Статья 471 Гражданского кодекса РФ, согласно которой продавец должен гарантировать, что товар надлежащего качества и соответствует описанию, а также необходимо доказать, что дефект был на момент продажи, если потребитель обращается за возмещением стоимости товара.

По предоставленной информацией, у вас есть все основания для обращения в суд и требования возврата денег за некачественный товар. Однако, перед обращением в суд, необходимо попытаться решить вопрос в добровольном порядке, отправив претензию продавцу и предоставив документы, подтверждающие дефект (экспертизу).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы