Гарантийные проблемы с беговой дорожкой Clear Fit Cross Power CT 450 AI: что делать, если сервис отказывается ремонтировать по гарантии?

Согласно законодательству Российской Федерации, поставщик имеет право указывать гарантию на изделие в целом на своем сайте. Однако, если в гарантийном талоне гарантия разбита на отдельные элементы, то срок гарантии на соответствующие элементы может быть установлен не более чем на один год. Таким образом, если гарантийный талон для беговой дорожки Clear Fit Cross Power CT 450 AI разбит на отдельные элементы, то срок гарантии на двигатель не может превышать один год. Однако, если гарантийный талон не разбит на отдельные элементы, то срок гарантии на беговую дорожку в целом может быть установлен на 2 года, как указано на сайте поставщика. Кроме того, сервисная служба не может отказывать клиенту в сервисном обслуживании при наличии гарантии на беговую дорожку. Если клиент считает, что его права нарушены, он может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Гарантийный талон, выданный при покупке беговой дорожки Clear Fit Cross Power CT 450 AI;

2. Документы, подтверждающие дату покупки товара, включая чек/кассовый чек, договор купли-продажи или другие документы.

3. Информация, размещенная на сайте поставщика, о продукции, условиях гарантии и ее продолжительности.

4. Запись о разговоре клиента с сервисной службой, в котором ему отказали в гарантийном ремонте.

5. Документы, представленные сервисной службой в отказном уведомлении, если таковые имеются.

Без ознакомления с документами и проверки полной информации невозможно дать точный ответ на вопрос о правомерности действий поставщика и сервисной службы в данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 437-443) и Федеральный закон от 21.11.1997 № 174-ФЗ "О защите прав потребителей" (ст. 18, 25, 27, 29).