Проблемы с беговой дорожкой: трещина на корпусе и возможный заводской брак - гарантия под угрозой?

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить потребителю бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, если дефект был обнаружен не по вине потребителя и возник в ходе гарантийного срока, установленного изготовителем. Следовательно, если вы установите, что дефект не был вызван вашим неумышленным действием, и возник в течение гарантийного срока, то продавец обязан бесплатно ремонтировать или заменить вашу беговую дорожку, даже если произошедший дефект не связан с исходной трещиной. Однако, продавец может провести техническую экспертизу для установления причины возникновения дефекта, поэтому вам следует обратиться к продавцу и обсудить возможные варианты решения проблемы.

Для решения данного вопроса Вам понадобится представить документы, подтверждающие факт покупки беговой дорожки у продавца, с кем был заключен договор купли-продажи (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи). Также необходимо иметь документы, подтверждающие гарантийный срок на данную беговую дорожку - обычно это гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, другие документы, выданные продавцом или производителем.

Для подтверждения факта возникновения заводского брака и отсутствия связи с трещиной на корпусе также рекомендуется иметь фотографии и детализированные описания повреждений.

В случае если продавец или производитель откажут вам в гарантийном ремонте или замене по этой причине, рекомендуется обратиться к юристу для защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца по гарантийному обслуживанию товара.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя при наличии недостатков товара.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - порядок предъявления требований о восстановлении нарушенных прав при приобретении товара ненадлежащего качества.