Ремонт телефона: трещина на корпусе, шаткость, выпавший оскол и компенсация стоимости

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данном случае следует учитывать условия договора, заключенного сторонами. Если в договоре прямо не указано, что арендатор обязуется нести ответственность за поломку арендованного имущества, то арендатор вправе требовать возмещения убытков, вызванных недостатками предоставленного телефона. При этом возмещение составит полную сумму ремонта, если этот ремонт был произведен у официального дилера или в сторонней сертифицированной мастерской. Однако, если структурное повреждение было вызвано неправильной эксплуатацией подменного телефона, то ответственность за него должен нести сам арендатор.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Договор на использование подменного телефона, если такой имеется.

2. Документальное подтверждение, что телефон был возвращен в указанном состоянии.

3. Документальное подтверждение, что поломка произошла в процессе надлежащего использования телефона.

4. Смету на ремонт телефона или счет на оплату ремонтных работ.

5. Если имеются свидетельские показания, то следует предоставить информацию о них.

6. Корреспонденцию между вами и компанией по поводу данного вопроса, например, электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.

Предоставляя вышеуказанные документы, можно доказать свои требования на возмещение убытков. Однако, решение данного вопроса будет зависеть от ряда обстоятельств, например, от того, был ли телефон доставлен в полном объеме или изначально был поврежден, а также от того, было ли указано в договоре условие о возмещении убытков.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

• Статья 456 ГК РФ "Право пользования вещами"
• Статья 469 ГК РФ "Обязанность возвратить вещь"
• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование замены товара надлежащего качества"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных ему в результате нарушения прав потребителя товаром ненадлежащего качества"