Ремонт автомобиля с нарушением технологии: подтеки и переходы на деталях, некачественная сварка и трещина на шве. Как взыскать затраченные на ремонт средства?

Каким образом можно взыскать затраченные на ремонт средства и какие шаги следует предпринять, если сервис отказался от переделки работ, которые были выполнены с нарушением технологии, а также не было выдано справок и чеков, а есть только переписка с фото-фиксацией основных работ, ценами и сроками, и трещина по одному из швов появилась после ремонта?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если выполненные работы не соответствуют установленным технологическим нормам и привели к повреждению автомобиля, Вы можете предъявить требование о возмещении убытков, связанных с ремонтом автомобиля. В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель должен выполнить работу со всеми требуемыми условиями и качеством, оговоренными в договоре. В данном случае, Вы не получили справок и чеков, что также является нарушением закона.

Для начала рекомендуется обратиться к исполнителю с требованием устранения недостатков работы, подтвержденных фотографиями. Данное требование следует выразить письменно с установленным сроком и уведомлением о возможных последствиях в случае его неисполнения. В случае если исполнитель откажется исправлять недостатки, настоятельно рекомендуется обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Для этого потребуется обратиться к юристу для составления иска и дальнейшей консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и материалы:

  1. Переписка с сервисом, включающая в себя описание работы, цены и сроки выполнения, а также фото-фиксацию основных работ.
  2. Доказательства некачественного выполнения работ, включая фотографии с показом подтеков, переходов, вздутий и трещин.
  3. Доказательства некачественной сварки, включая фотографии с показом непроваренных швов.
  4. Доказательства того, что от переделки работ отказались, мотивируя это старостью автомобиля.
  5. Сохраненные квитанции об оплате за выполненные работы, если они были выданы.
  6. Ваши заявления и претензии по поводу качества работ и отсутствия необходимых документов.

На основе этих документов вы можете обратиться в суд с иском о взыскании затраченных на ремонт средств с сервиса, который производил работы по ремонту вашего автомобиля. Помимо этого, на основании нарушения технологии проведения работ, вы можете также потребовать компенсацию материального ущерба, связанного с восстановительными работами на автомобиле. Предварительно, я рекомендую обратиться к юристу для проконсультирования и составления иска в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (исполнителя) предоставить потребителю информацию о товаре (работе), о порядке (условиях) выполнения работ (оказания услуг), о сроках и месте исполнения обязательств, о последствиях нарушения исполнителем установленных в законодательства требований.

  2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (исполнителя) исправить недостатки товара (работы) либо возместить потребителю расходы на их устранение.

  3. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков и(или) на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения продавцом (исполнителем) требований, установленных законодательством о защите прав потребителей.

  4. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, вызванных нарушением исполнителем обязательств по договору.

  5. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения исключительных прав.

Для взыскания затраченных на ремонт средств необходимо обратиться к продавцу (исполнителю) с требованием об устранении недостатков или возмещении расходов на их устранение. Если продавец (исполнитель) не исполняет свои обязательства или отказывается от устранения недостатков или возмещения расходов, можно обратиться в суд на основании указанных статей законодательства. При этом необходимо представить все имеющиеся доказательства (переписку, фото-фиксации работ, цены и сроки выполнения работ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы