Утюг Эльдорадо: трещина на корпусе после покупки. Где купить замену по выгодной цене?

Здравствуйте! Как потребитель, у вас есть право обменять товар с дефектом на аналогичный товар, не имеющий дефектов, в течение 14 дней со дня покупки. Если стоимость аналогичного товара выше, то покупатель должен будет доплатить разницу в цене. Пожалуйста, обратитесь в магазин, предоставив им доказательства (например, чек и фотографии) дефекта и просите обмен товара на аналогичный. Если возникнут юридические вопросы, обратитесь к юристу.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин "Эльдорадо", где производится замена или возврат товара в случае выявления брака. Для этого Вам потребуются следующие документы:

1. Товарный чек (или кассовый чек) о покупке товара.

2. Гарантийный талон, если он был выдан вместе с товаром.

Также следует заметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на замену или возврат товара в случае выявления брака в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены все его свойства и оригинальная упаковка. Таким образом, если утюг в результате его использования испортился, магазин может провести диагностику и решить вопрос в соответствии с гарантийными условиями.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".