Проблемы с телефоном: заводской брак, ремонты, обнаружение пыли. Гарантия до июня. Как вернуть деньги через суд.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен продать товар, который соответствует условиям договора купли-продажи и имеет необходимые свойства для использования. Если товар имеет заводской брак и после четырех ремонтов по-прежнему неисправен, покупатель имеет право на возврат денежных средств или замену товара надлежащего качества. Также, согласно законодательству, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара без оплаты в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока. Пожалуйста, обратитесь в суд для защиты своих прав на возврат денежных средств за неисправный товар в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки телефона, гарантийный талон, документы, подтверждающие проведение ремонтных работ по данному телефону, и документальное подтверждение того, что пыль появилась в телефоне не по вине покупателя. Также стоит подготовить процессуальные документы для обращения в суд (заявление, доказательства, требования и т.д.). Важно помнить, что решение суда будет зависеть от многих обстоятельств дела и наличия достаточных доказательств.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на товар надлежащего качества;

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товара;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на обмен или возврат товара надлежащего качества;

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, причиненных потребителю за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств продавцом.