Гарантия возврата: Что делать, если холодильник не работает?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, у покупателя имеется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если холодильник не работает, это говорит о его несоответствии надлежащему качеству. Следовательно, покупатель имеет право вернуть товар и получить полную стоимость его покупки. Я рекомендую обратиться в магазин, где была произведена покупка, и воспользоваться своим правом на возврат товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен холодильник, с претензией на его неработоспособность. При этом рекомендую сохранить документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек или иной документ), а также записать имена и должности работников магазина, с которыми Вы общались по данному вопросу. В зависимости от того, какой именно был выявлен дефект холодильника, могут потребоваться дополнительные документы, например, акт сверки его работоспособности с техническими характеристиками, выданный сервисным центром. В случае несогласия продавца магазина с Вашей претензией на возврат денежных средств, имеется возможность обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 18, 19 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".