Гарантия покупателя: отмена заказа, возврат денег и уведомление в течение 24 часов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2768209
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если вы являетесь потребителем в соответствии со статьей 2 Федерального закона "О защите прав потребителей", то вы имеете право отказаться от выполнения договора купли-продажи товара в течение 7 дней с момента его получения. При этом продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара. Важно, чтобы товар был возвращен в надлежащем виде с сохранением его потребительских свойств. Оплата товара переводом на карту не влияет на ваше право на возврат денежных средств.
Чтобы получить полное юридическое консультирование по данному вопросу, необходимо знать следующие обстоятельства: - Интернет-магазин находится на территории Российской Федерации или за ее пределами; - Условия договора купли-продажи, документы на оплату, и другие реквизиты интернет-магазина; - Правовой режим данного вида кредитной операции - перевода средств на карту; - Срок поставки товара, договора с перевозчиком, условия возврата товара.
В целом, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае заключения договора в дистанционной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин возврата и требовать возврата средств за товар. При этом, возможно удержание определенных издержек на стороне интернет-магазина.
В данном случае, так как оплата производилась переводом на карту, возможно также потребуется проверка банковских правил, тарифов и процедур возврата переведенных средств и особенностей возврата на карту.
Таким образом, для решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу-специалисту в области защиты прав потребителей, который сможет подробно изучить документы и дать конкретные рекомендации по действиям в данной ситуации.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества)
Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств)
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы