Гарантия на телевизор и возможность возврата средств при неисправности

Если у потребителя имеется гарантия на товар и он обнаружил повторную поломку, он имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный или возмещение убытков. Если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель может обратиться в суд или органы защиты прав потребителей. Возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законом, например, если товар не соответствует заключенному договору или был продан с нарушениями правил продажи.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи телевизора. 2. Гарантийный талон на товар. 3. Документы, подтверждающие оплату товара. 4. Документы, подтверждающие, что телевизор ломался ранее и был починен по гарантии.

Вы можете обратиться в магазин, где был приобретен телевизор, и предъявить данные документы для согласования возврата денежных средств. Если продавец откажется вернуть деньги, вам могут понадобиться дополнительные действия, такие как обращение в Роспотребнадзор или судебное разбирательство.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".