Гарантия на гироскутер: возможна ли возврат? Права покупателя и ответственность продавца

Может ли я быть прав в случае, когда после использования гироскутера в течение года, я вернул его в последний день гарантии? Неизвестны причины возврата и состояние гироскутера, возможно я столкнулся с проблемой качества товара, возможно сделал ошибку при выборе модели или не ожидал таких характеристик. Вопрос вызывает размышления о моих правах как покупателя и ответственности продавца.

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Клиент, купивший гироскутер, может иметь право на возврат денег в следующих случаях: - Гироскутер оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам; - Продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре при продаже; - Клиент не был проинформирован об условиях гарантии на товар; - Клиент вернул товар в течение срока возврата, который был указан в договоре купли-продажи или законодательстве Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем.
  2. Условия гарантии на гироскутер, предоставленной продавцом.
  3. Документы, подтверждающие факт приобретения гироскутера покупателем.
  4. Документы, подтверждающие факт возврата гироскутера покупателем продавцу.

Право на возврат товара в случае истечения гарантийного срока и наличии дефектов, связанных с качеством продукции, обеспечивается законодательством РФ о защите прав потребителей. В данном случае, если гироскутер был предоставлен с гарантией, и в течение этого гарантийного срока были выявлены дефекты, связанные с качеством товара, то покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств в соответствии с законодательством. Однако, если гироскутер был полностью рабочим и не имел дефектов, и покупатель решил вернуть его в последний день гарантии, то продавец вправе отказаться от возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы