Что делать, если купленный гироскутер сломался на второй день: возврат денег или ремонт?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар другой марки (модели) и (или) артикула (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Поэтому в данном случае потребитель имеет право потребовать возврат денежных средств за гироскутер, который сломался на второй день после покупки. Однако, если продавец готов предоставить другой гироскутер, который полностью соответствует договоренностям и не имеет недостатков, то потребитель может согласиться на обмен товара.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом при покупке гироскутера, а также узнать условия гарантии на товар. Если в договоре предусмотрена возможность замены товара или возврата денежных средств в случае его неисправности, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара или денежных средств. Если же такие условия не предусмотрены или их сроки и условия не соблюдены, то покупатель может потребовать от продавца устранения недостатков товара или возмещения убытков, возникших в результате его ненадлежащего качества. Для решения данного вопроса следует обратиться в службу поддержки продавца и обсудить с ними возможность возврата товара или компенсации убытков.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на возврат уплаченной за товар денежной суммы, за исключением расходов продавца на доставку товара, пропорционально уменьшенной стоимости товара ненадлежащего качества будет применима для решения данного вопроса.