Гарантия на ботинки: возврат денег при натирании ноги и условия использования

Можно ли вернуть ботинки в магазин и получить деньги обратно, если они натерли ногу уже при первом использовании? Какой вид гарантии предоставляется на ботинки и какой вид использования считается допустимым в рамках гарантийных условий?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону о защите прав потребителей РФ, если товар не соответствует качеству или безопасности, потребитель имеет право предъявить требование о возврате денежных средств в течение гарантийного срока. В данном случае, если ботинки натерли ногу и не соответствуют требованиям к качеству, вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате денег. Однако, для успешного решения проблемы вам понадобится предоставить документы, подтверждающие факт покупки и состояние ботинок. Рекомендуется сохранить кассовый чек и фотографии натертой ноги в качестве доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кассовый чек, фотографии натертой ноги

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18, 20, 22 Закона о защите прав потребителей РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы