Мебель на заказ с установкой и замером. Возврат денег и гарантия исправной установки

Согласно законодательству Российской Федерации, если при сборке мебели были допущены ошибки, которые привели к ее дефектам, потребитель вправе потребовать от продавца устранения недостатков или возмещения стоимости товара.

В вашем случае, щель между полом и дверью шкафа является недостатком, который портит внешний вид мебели и может влиять на ее функциональность. Продавец должен устранить данную проблему либо вернуть вам деньги за приобретенную мебель. Если продавец отказывается исправить дефект или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара;
2. Документы, подтверждающие факт установки и сборки мебели работниками фирмы (акт выполненных работ, квитанции и т. д.);
3. Выписка из кассового чека или иной документ, подтверждающий оплату мебели;
4. Документы, свидетельствующие о проблеме с мебелью (фотографии, видеозаписи и т. д.).

Применяемые статьи закона Российской Федерации:

• Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1;
• Статья 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1.