Купленная на заказ мебель - диван и кресла. Обзор на проблемы: отсутствие образца, неподходящий размер и возврат в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3469301
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в магазине, в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Однако, если мебель была изготовлена по индивидуальному заказу и не является серийным изделием, ее возврат или обмен возможны только при наличии фабричного брака или несоответствия товара установленным заказчиком техническим характеристикам.
Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки мебели, такие как товарный или кассовый чек.
Статья 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы