Возврат денежных средств за ботинки из кожзама

Вы можете обратиться в магазин с претензией на возврат денежных средств за ботинки, так как они не соответствуют заявленному качеству. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественный товар, если его недостатки возникли по его вине до передачи товара потребителю или в течение гарантийного срока. В вашем случае, если ботинки изготовлены из искусственной кожи, а не из натуральной кожи, как заявлено, это можно рассматривать как недостаток товара и основание для требования компенсации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке ботинок. 2. Фотографии, демонстрирующие дефекты и некачественное покрытие ботинок. 3. Заявление в магазин, в котором указывается ваше требование о возврате денежных средств за ботинки.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации