Гарантированный возврат деталей автомобиля в течение 14 дней при обнаружении дефектов после установки

Каковы условия возврата деталей автомобиля, если возник дефект после их установки, и какой срок доступен для возврата товара?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Однако, если товар является деталью автомобиля и был установлен, возможность возврата зависит от характера дефекта и срока эксплуатации детали после установки. Если дефект был обнаружен в период гарантии на деталь, установленной предприятием - изготовителем или уполномоченной организацией, вы можете обратиться к ним для решения вопроса. Если же товар был приобретен у продавца и прошло более 14 дней после покупки, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара, если дефект возник по вине производителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате товара необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" и изучить права покупателя.

Согласно статье 18 данного закона, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации либо потребитель не смог использовать товар по своему назначению из-за его несоответствия заявленным характеристикам.

Если после установки детали на автомобиль произошел дефект, то это может рассматриваться как несоответствие заявленным характеристикам товара. В таком случае, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и предоставить ему документы, подтверждающие факт покупки и установки товара, а также информацию о проявившемся дефекте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 26.1, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 452, 453, 454, 477, 478, 479 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы