Возврат денег за операцию: гарантированный возврат в течение 30 дней и возможность удаленного заключения договора

Какая возможность вернуть деньги, если договор был составлен удаленно и в электронном формате, оплата операции была произведена в клинике, и в случае отказа гарантирован возврат денег в течение 30 дней, но заявление о возврате было зарегистрировано и нет ответа на него уже больше месяца, а генеральный директор заблокировал меня?

| Милан, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с п. 2.1.5 договора на случай отказа, клиника обязуется возвратить денежные средства в течение 30 дней. Если заявление о возврате было зарегистрировано, но клиника не выполняет своих обязательств, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или о выполнении обязательств. В данном случае решение суда будет зависеть от доказательств, представленных Вами и ответчиком в судебном процессе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если был заключен договор на оказание медицинских услуг, и заявление о возврате денежных средств было подано в установленный срок, медицинская организация обязана вернуть деньги в течение 30 дней. Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо уточнить все условия заключенного договора и обстоятельства данного случая, для этого следует обратиться к юристу, который занимается такими вопросами в Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор об оказании медицинских услуг, который был заключен удаленно и в электронном формате. 2. Заявление о возврате денежных средств. 3. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг, в том числе квитанцию об оплате, выписку из счета и т.п. 4. Корреспонденцию с клиникой, включая письма, электронные сообщения и иные документы, свидетельствующие о том, что заявление о возврате денежных средств было зарегистрировано и о том, что генеральный директор заблокировал Вас.

Также при необходимости могут понадобиться дополнительные документы, например, свидетельства о совершении правочинов, расходные кассовые ордера и т.п.

Для возврата денежных средств Вам может помочь обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, предоставив при этом необходимые доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание медицинских услуг и его подтверждение оплаты.
  2. Заявление о возврате денежных средств с подтверждением его зарегистрирования.
  3. Всю переписку и/или доказательства того, что генеральный директор заблокировал Вас.

Данные документы помогут установить факт заключения договора и его условия, а также подтвердят факт оплаты и заявления о возврате денежных средств. В случае отказа возврата генеральным директором, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг":

- пункт 2 "Основные права и обязанности исполнителя услуг" - пункт 6 "Сроки и порядок возврата денежных средств в случае отказа от услуг"

  1. Статья 14.2 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей":

- пункт 4 "Сроки и порядок возврата денежных средств в случае отказа от товара (работы, услуги)"

  1. Статья 1056 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задолженность по денежным обязательствам":

- пункт 1 "Содержание задолженности" - пункт 2 "Способы исполнения обязательства" - пункт 4 "Возврат денежных средств"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возврат денежных средств при отказе от продукции надлежащего качества.

Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей и ответственности за это.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении договора (в том числе электронного), установлении сроков и условий исполнения договора.

Статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке расторжения договора и возврате денежных средств.

Статья 438.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потребителей на оказание услуг.

Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанности исполнителя осуществлять обязательства, предусмотренные договором, в соответствии с законодательством и условиями договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы