Гарантированный возврат/обмен в течение 14 дней на многофункциональный товар без дефектов, только без акционных покупок от ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он непродовольственный, многофункциональный без царапин и сколов на корпусе. Однако, если товар был приобретен по акции от ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ со скидкой, то условия возврата или обмена могут отличаться в зависимости от конкретных условий акции. Рекомендуется ознакомиться со всеми условиями покупки и акции, прежде чем совершить покупку.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Копия чека или кассового чека, подтверждающего покупку товара; 2) Договор купли-продажи товара, если он был заключен; 3) Условия акции, по которым была получена скидка при покупке товара; 4) Закон РФ "О защите прав потребителей", который устанавливает правила обмена и возврата товара; 5) Письменное заявление, в котором указывается причина возврата или обмена товара, а также желаемый вариант обмена или возврата.

Для проверки состояния товара могут потребоваться фотографии или видео запись товара с момента получения до момента возврата или обмена.

статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ("Право потребителя на отказ от товара") и статья 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 382-ФЗ «О техническом регулировании».