1. Оформление Шенгенской визы: Договор на помощь 2. Расторжение договора физическим лицом 3. Гарантированный возврат денег за 10 рабочих дней 4. Проблемы с возвратом денег и контактом с исполнителем

В данном случае, физическое лицо может обратиться в суд, так как был заключен договор между физическим и юридическим лицами, и последующим расторжением договора юридическое лицо не исполнило свою обязанность по возврату оплаты за непредоставленную услугу оформления Шенгенской визы. Для решения данного спорного вопроса стоит обратиться к юристу или адвокату, который поможет подготовить и подать исковое заявление в суд на взыскание ущерба.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации, такие как полиция или прокуратура, предоставив все документы, связанные с данной сделкой (договор, квитанция об оплате и т.д.). Также возможно обратиться в суд для защиты прав и интересов физического лица в соответствии с действующим законодательством. Важно обратиться за помощью в ближайшее время после наступления событий, чтобы принять меры по возврату денежных средств.

• Статья 307ГК РФ "Обязательства по возмещению убытков"
• Статья 158.1 КоАП РФ "Нарушение установленных сроков возврата денежных средств за неоказанные или ненадлежащие выполненные работы (оказанные услуги)"
• Статья 159.4 КоАП РФ "Нарушение установленного срока возврата денежных средств при расторжении договора за инициативу потребителя"