Срочный и гарантированный выкуп газовых плит в течение 4 дней. Решение проблем с установкой и неисправной работой, условия возврата денег.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Если при самостоятельной установке газовой плиты она не корректно работает, потребитель вправе обратиться в магазин за возвратом денежных средств в течение установленного законом срока 14 дней. Магазин не может отказать потребителю в возврате денежных средств, если товар не соответствует заявленным характеристикам и имеет существенные недостатки, в том числе принудительно перемещающиеся по отношению к целости, внешнему виду, комплектности, изделие не может использоваться в соответствии с его назначением либо имеются иные недостатки, влияющие на его потребительские свойства.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек и/или договор купли-продажи, подтверждающие факт приобретения газовой плиты.

2. Документы, подтверждающие некорректную работу газовой плиты (например, акт о повреждении товара, экспертное заключение, подтверждающее некорректную работу и т. д.).

Относительно возврата денежных средств:

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, и имеет товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и в комплекте полный комплект.

Однако, если товар имеет брак, то потребитель вправе потребовать замену товара или устранения его недостатков, если это возможно. В случае, если замена товара или устранение его недостатков невозможно, потребитель вправе на свой выбор потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара самостоятельно или за счет продавца или требовать полного возмещения убытков.

Если продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар, то потребитель может обратиться в суд, предоставив необходимые доказательства некачественного товара.

Для решения этого вопроса понадобятся такие документы: 1. Договор купли-продажи газовой плиты. 2. Документы, подтверждающие оплату газовой плиты. 3. Документы, свидетельствующие о неисправности газовой плиты при ее самостоятельной установке, такие как фото- и видеоматериалы, акты обследования и т.д.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел ему по размеру, форме, фасону, цвету, комплектности или не может быть использован по назначению.

Если же товар оказался некачественным или не соответствует договоренностям, то потребитель может обратиться в магазин с требованием о возврате денег в течение разумного срока. В данном случае, если газовая плита при самостоятельной установке не работает корректно и это подтверждено документально, то магазин обязан вернуть покупателю деньги за приобретенный товар. Отказывать в возврате денежных средств магазин может только при наличии законных оснований, таких как прекращение деятельности продавца, неуплата покупателем за товар и т.д.

Статьи, которые имеют прямое отношение к данной ситуации, следующие:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня покупки;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат неисправного товара надлежащего качества в течение гарантийного срока или в течение года со дня покупки.

Если газовая плита не работает корректно при самостоятельной установке, то потребитель имеет право обменять или вернуть ее в течение гарантийного срока или в течение года со дня покупки. Магазин не имеет права отказать в возврате денежных средств, если товар неисправен и был приобретен в рамках гарантийного срока или в течение года со дня покупки.

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№2300-1): право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если нет признаков использования товара;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№2300-1): право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока, определенного договором купли-продажи;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№2300-1): право потребителя на устранение недостатков товара бесплатно или на соответствующее снижение цены. Если недостатки не устранимы, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№2300-1): ответственность продавца и изготовителя за предоставление товара ненадлежащего качества. Продавец не может отказать потребителю в замене или возврате денежных средств за товар, не соответствующий договору или имеющий недостатки.