Гарантированный возврат ноутбука в течение 15 дней без лишних хлопот: замена или деньги назад, не требуется экспертиза, явная неисправность – неработающий картридер

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять либо вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. В данном случае, если устройство не работает из-за явной неисправности (не работает картридер), то потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Необходимость проведения экспертизы зависит от политики магазина, но законодательство не требует ее проведения в данном случае. Потребитель может выбрать возврат денег либо замену на другой товар аналогичной марки и модели.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями покупки ноутбука, которые были указаны в договоре купли-продажи или иного документа, оформленного при покупке товара. Если в указанных условиях было указано, что возврат товара в течение 15 дней возможен без экспертизы в случае явной неисправности, то возврат товара без проведения экспертизы должен быть возможен. Однако, если условия не были указаны, то для решения данного вопроса может быть необходима экспертиза для установления явной неисправности товара. Кроме того, также может требоваться предоставление документов, подтверждающих факт покупки и оплаты товара.

Статьи 18, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 29 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».