Гарантированное возврат денег за несоответствующий качеству смартфон в магазине Евросеть

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При наличии заключения экспертизы, подтверждающей ненадлежащее качество товара, Вы вправе требовать от продавца полного возмещения уплаченной за товар суммы. Магазин не имеет права настаивать на замене товара, если Вы желаете вернуть деньги.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки данного смартфона в магазине "Евросеть".

2. Документы подтверждающие проведение экспертизы о несоответствии качеству смартфона.

3. Документы, подтверждающие возможность и условия возврата товара в магазине, а также документы, подтверждающие наличие гарантии на данный товар.

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы обнаружили несоответствие товара качеству, то у вас есть право на возврат товара продавцу. При этом, вы можете выбрать между возвратом денежных средств или обменом товара на новый. Однако, продавец может провести дополнительную экспертизу качества товара и предложить вам другой вариант решения проблемы, например, ремонт товара или замену на новый.

Следовательно, в данном случае вы можете вернуть полностью денежные средства за покупку данного смартфона в трехдневный срок с момента покупки, а если прошло больше трех дней и экспертиза подтвердила несоответствие качеству, то вы можете выбрать между заменой на новый аппарат этой же фирмы или другой или возвратом денежных средств. Магазин не может настаивать на замене аппарата без вашего согласия.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (защита прав потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества) - Статья 19 Закона о защите прав потребителей (право потребителя на свободный выбор способа удовлетворения своих требований из-за ненадлежащего качества товара) - Статья 20 Закона о защите прав потребителей (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на новый) - Статья 21 Закона о защите прав потребителей (право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар суммы)