Гарантированная возможность возврата денег за бракованные туфли при покупке

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе обменять бракованный товар на аналогичный товар, либо вернуть деньги, если обмен товара невозможен или неприемлем для вас. Для этого необходимо обратиться в магазин с чеком о покупке и претензией на брак. В случае отказа продавца произвести обмен или вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку туфлей;
2. Упаковка и все комплектующие, если они имеются;
3. Фотографии дефекта обуви;
4. Заявление на возврат товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует качеству или при носке проявились дефекты, покупатель имеет право обменять его на аналогичный или получить деньги обратно. Поэтому, при наличии указанных документов, вы имеете право обратиться в магазин и потребовать возврата денег за бракованный товар.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: статьи 18, 20, 22, 23, 26, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".