Гарантированная гарантия на смартфон при покупке до введения ограничений Apple Pay и возможность возврата товара в магазин в случае недостатка

Судя по описанию ситуации, в силу того, что устройство было приобретено до введения запрета на использование Apple Pay в РФ, недоступность данного сервиса на территории РФ не может рассматриваться как недостаток товара. Следовательно, покупатель не имеет права вернуть товар в магазин ссылаясь на данную причину. Вместо этого, покупатель может попросить производителя/продавца установить новое программное обеспечение, позволяющее работать с альтернативными платежными системами, или рассмотреть другие варианты использования устройства.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином.
2. Кассовый чек либо иной подтверждающий расчетный документ.
3. Гарантийный талон на приобретенный товар.

В случае, если товар был приобретен до введения ограничений на использование сервиса Apple Pay в РФ, но срок гарантии на приобретенный товар еще не истек, можно обратиться в магазин, чтобы вернуть этот товар. В данном случае, можно ссылаться на недостаточность товара, так как он не соответствует заявленным характеристикам, если в договоре предусмотрена гарантия на работу Apple Pay на приобретенном смартфоне. Однако, конечное решение в данном вопросе принимает магазин, и в зависимости от политики, установленной магазином, можно попытаться договориться о возврате товара или о возмещении его стоимости.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае выявления его недостатков;
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - гарантия на товары;
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца предоставить потребителю информацию о товаре, его свойствах, составе и иных характеристиках.