Договор на покупку комплектующих в интернет-магазине MegaBit: задержка доставки и отмена заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2984574
Ответы юристов (1)
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора купли-продажи товаров. В данном случае, продавец не исполнил условия договора, поскольку задержал доставку товара, который должен был быть доставлен покупателю в течение 8 календарных дней. Кроме того, продавец предложил покупателю варианты, не соответствующие договору, что привело к отмене заказа. Покупатель имеет право на возмещение убытков, вызванных ненадлежащим исполнением договора, в том числе возможность требования убытков, вызванных потерей процентов за пользование чужими денежными средствами, если продавец не вернул денежные средства предоплаты в течение установленного законом срока. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием компенсации убытков и при необходимости обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
Оригинальный договор розничной купли-продажи между покупателем и интернет магазином "MegaBit", подписанный обеими сторонами.
Копия квитанции об оплате предоплаты в размере 30006 рублей.
Запись телефонного разговора с менеджером интернет магазина "MegaBit", где была предложена замена материнской платы и ожидание доставки.
Копия письма претензии, направленного в интернет магазин "MegaBit".
Корреспонденция с менеджером интернет магазина "MegaBit" в виде электронных писем или сообщений в мессенджерах, где было обсуждено возможное решение проблемы с заказом.
Данная информация не закончена и не является конечной. В зависимости от сложности ситуации, требуется более подробное изучение и составление перечня необходимых документов. Также, для решения данного вопроса потребуется правовая консультация, где юрист сможет разобраться в сложных юридических нюансах данного случая и дать автору советы по дальнейшим действиям.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:
Статья 432 Гражданского кодекса РФ - о порядке исполнения договора купли-продажи. Статья 489 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя расторгнуть договор купли-продажи в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств. Статьи 14, 15, 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах покупателя на получение качественного и безопасного товара, а также на возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы