Договор на кухню с предоплатой и задержкой доставки: возврат денег по закону о защите прав потребителей?

Согласно статье 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), потребитель вправе расторгнуть договор в любое время до его исполнения и требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) суммы. Если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара (работы, услуги) в срок, установленный договором, то потребитель также может расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

В данном случае, поскольку срок доставки кухни превышен, потребитель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата уплаченных денежных средств. Клаузу о том, что при одностороннем расторжении договора деньги не возвращаются, можно считать недействительной, поскольку она противоречит положениям Закона.

Поэтому, потребитель имеет право предъявить требование о возврате уплаченных денежных средств. Если продавец не готов вернуть деньги добровольно, можно обратиться в суд, чтобы восстановить нарушенные права.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию заключенного договора купли-продажи между заказчиком и фирмой, в котором указаны сроки выполнения заказа и условия расторжения договора. Также необходимо иметь документы, подтверждающие факт внесения предоплаты за мебель.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком своих обязательств, в том числе в случае просрочки поставки товара. Однако, если договором предусмотрено, что при одностороннем расторжении договора деньги не возвращаются, то заказчик не имеет права на возврат уплаченной суммы.

Поэтому, если в договоре купли-продажи предусмотрено, что при одностороннем расторжении договора деньги не возвращаются, то вероятность возврата уплаченных денег минимальна. Если же это условие не было оговорено, то заказчик имеет право требовать возврат уплаченной за мебель денежной суммы в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

В случае, если фирма не выполняет своих обязательств по доставке заказа в установленный договором срок, рекомендуется обратиться к представителям фирмы с претензией и попросить указать новый срок поставки. В случае отказа возврата уплаченной денежной суммы, можно обратиться в суд с иском о возврате потерпевшей стороне уплаченных денег.

статья 29 Закона о защите прав потребителей РФ "Право потребителя на досрочное исполнение договора" и статья 32 Закона о защите прав потребителей РФ "Последствия отказа потребителя от исполнения договора"